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Productos de Profitar

Gestión en Chile · Facturación en Argentina

Conectar Mercado Libre

La integración con Mercado Libre vincula tu cuenta de vendedor por OAuth (sin copiar tokens a mano), mantiene el stock sincronizado entre Shopify y ML, importa tus órdenes del canal y te muestra el profit real de cada venta, ya con la comisión de ML y el costo de envío descontados.

¿Qué incluye esta integración?

  • Conexión por OAuth: autorizas desde Mercado Libre y Profitar guarda las credenciales cifradas. No pegas access tokens manualmente.
  • Mapeo de publicaciones: vinculas cada publicación de ML con la variante correspondiente de Shopify, incluidas las publicaciones pack o kit que venden varias unidades por venta.
  • Sincronización de stock ML ↔ Shopify: cuando cambia el stock de un lado, se refleja en el otro.
  • Órdenes en tiempo real: cada venta y cambio de envío entra automáticamente vía notificaciones de ML.
  • Publicaciones: publicas productos de Shopify en ML y gestionas pausar/activar desde Profitar.
  • Profit del canal: ventas brutas, comisión de ML, envío del vendedor, CMV y profit neto, todo por período.
Nota
La conexión se inicia desde Configuración > Integraciones > Mercado Libre. El sitio de Mercado Libre que se usa (MLC para Chile) lo determina el país de tu organización, así que asegúrate de tenerlo bien configurado antes de conectar.
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Conecta tu cuenta de Mercado Libre

En Profitar, ve a Configuración > Integraciones y busca la tarjeta de Mercado Libre. Haz clic en el botón amarillo “Conectar con Mercado Libre”.

Vas a ser redirigido a la pantalla de autorización de Mercado Libre Chile. Inicia sesión con la cuenta del vendedor y acepta los permisos. Al volver, Profitar guarda las credenciales cifradas y muestra la cuenta vinculada.

Tip
Inicia sesión con la cuenta de Mercado Libre del vendedor cuyas ventas y publicaciones quieres sincronizar. Si tienes varias sesiones abiertas en el navegador, verifica que sea la correcta antes de autorizar.
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Verifica la conexión

Si la autorización fue exitosa, en la tarjeta de Mercado Libre vas a ver:

  • El mensaje “Cuenta conectada” con el nickname del vendedor y el sitio entre paréntesis (MLC para Chile).
  • Contadores de items vinculados, pendientes y órdenes ML.
  • La fecha del último sync de stock y del último sync de órdenes.

Puedes usar el botón “Probar conexión” para revalidar las credenciales en cualquier momento.

Atención
Si al volver aparece un mensaje de error o “Autorización denegada”, vuelve a hacer clic en “Conectar con Mercado Libre” y completa el flujo aceptando todos los permisos.
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Mapea tus publicaciones con Shopify

Para que el stock y los costos funcionen, cada publicación de Mercado Libre tiene que estar vinculada a la variante correcta de Shopify. Entra con el botón “Mapear productos” de la tarjeta de ML, o desde Mercado Libre > Mapeo. Dentro de esa pantalla, toca “Escanear items de MELI” para importar tus publicaciones activas.

Profitar trae tus publicaciones y las organiza en secciones según el estado de vinculación:

  • Arriba de todo, las publicaciones cuyo producto ya está vinculado a otra publicación (salvo las que parecen pack o kit, que van a Sugerencias). Profitar no decide por ti: eliges si la sumas, si reemplaza a una de las actuales, si la vinculas a otro producto o si la dejas como está (te lo contamos más abajo).
  • Vinculadas automáticamente: encontró un match seguro por SKU y ya las dejó conectadas. Confírmalas con “Confirmar todos”. Si alguna quedó con el producto equivocado, “Vincular a otro producto” abre el buscador para elegir el correcto; si no quieres sincronizarla, “Desvincular” la saca, deja de sincronizarla y la pasa a Ignoradas.
  • Sugerencias: posibles coincidencias que conviene revisar. El tilde abre la confirmación del vínculo; si no es el producto correcto, buscas otro.
  • Sin vincular: no encontró match; buscas el producto y lo vinculas a mano.
  • Publicaciones vinculadas: al pie, una lista desplegable con todas las que ya sincronizan, con su producto, sus unidades por venta y el stock que publican en ML.
  • Ignoradas: las que decidiste no vincular o desvinculaste. Ni los escaneos nuevos ni los cambios que avisa Mercado Libre las vuelven a proponer; con “Volver a mostrar” las recuperas, y con “Vincular a otro producto” vinculas una directamente al producto que elijas.

En Sugerencias y en Sin vincular, la X de cada fila ignora la publicación: pasa a Ignoradas y queda ahí hasta que la vuelvas a mostrar. Úsala para las publicaciones que no quieres sincronizar.

Importante
La sincronización de stock solo actúa sobre publicaciones mapeadas. Las que quedan “sin vincular” no se sincronizan hasta que las conectes a una variante, y sus ventas no descuentan stock en Profitar.

Si vendes packs o kits de un mismo producto, o si un producto tiene más de una publicación, lee “Vincular a mano, packs y varias publicaciones por producto” más abajo.

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Entiende la sincronización de stock ML ↔ Shopify

Una vez mapeadas las publicaciones, Profitar mantiene el stock alineado entre los dos canales: cuando se vende o se ajusta stock de un lado, se refleja en el otro.

Puedes elegir qué stock publica Profitar en Mercado Libre:

  • Todo el stock (modo por defecto): publica el stock total de la variante.
  • Depósitos seleccionados: publica solo la suma de los depósitos de Shopify que elijas.

En una publicación pack o kit, Mercado Libre muestra ese stock dividido por las unidades que trae cada venta (lo vemos más abajo).

Atención
Para usar “Depósitos seleccionados” esos depósitos tienen que tener el stock por depósito ya sincronizado desde Shopify. Si no, Profitar te avisa y no aplica el cambio, porque publicar sobre depósitos vacíos pondría stock 0 y Mercado Libre pausaría las publicaciones.
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Publica productos de Shopify en Mercado Libre

Desde Mercado Libre > Publicaciones vas a ver dos pestañas: los productos ya publicados y los sin publicar (productos de Shopify que todavía no están en ML). Puedes filtrar por marca, tipo de producto y stock, y buscar por nombre.

Para publicar, elige un producto sin publicar y completa la categoría sugerida por Mercado Libre. Profitar arma la publicación tomando datos de Shopify (descripción, marca, código de barras) y las variantes con su stock y precio. Si la variante ya tenía otra publicación vinculada, la nueva se suma como otra publicación del mismo producto y la anterior sigue vinculada.

Importante
Cada variante que quieras publicar necesita un SKU. Mercado Libre exige un SKU por variación; las variantes sin SKU y sin stock no son publicables y Profitar las omite.

Sobre las publicaciones existentes puedes pausar o activar con un interruptor, y editar el precio.

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Controla el estado de la sincronización

En la pestaña de publicaciones activas, Profitar muestra un panel de Sincronización con el resumen: cuántas publicaciones están OK, cuántas con error y cuántas sin sincronizar todavía, más un indicador de conexión.

Si necesitas forzar una actualización, usa el botón “Sincronizar todo” para empujar el stock actual de Profitar hacia Shopify y Mercado Libre.

Tip
Todos los movimientos de stock quedan registrados en Mercado Libre > Historial de Stock, incluyendo si el cambio se empujó a Shopify y/o a ML, y los cambios de configuración (todo el stock vs. depósitos seleccionados).
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Carga los costos y lee tu profit del canal

Para que el margen sea real necesitas el costo de cada producto. En el panel de Mercado Libre, la sección “Costos por producto” funciona así:

  • Los productos sincronizados vía Profitar heredan el costo de Shopify por variante (por ejemplo, por talla). Aparecen marcados con la etiqueta Shopify.
  • Para los que no tienen costo desde Shopify, puedes cargar el costo unitario manualmente en la misma tabla.

Con los costos cargados, el Desglose de Rentabilidad del panel de ML te muestra, para el mes: ventas brutas, comisión de Mercado Libre, envío del vendedor, ingreso neto, costo de producto (CMV) y profit neto con su margen. Las ventas de ML también aparecen en Pedidos filtrando por el canal Mercado Libre.

Nota
Si un producto no tiene costo, sus ventas no computan CMV y el profit de ese producto queda inflado. Profitar te avisa cuántos productos están sin costo para que los completes.

Vincular a mano, packs y varias publicaciones por producto

Buscar y vincular una publicación a mano

En Sin vincular, cada publicación tiene su buscador. Escribe al menos dos caracteres del nombre, el SKU o la marca del producto (sin la talla) y elige la variante en la lista: cada opción muestra el producto con su opción (por ejemplo, la talla), el SKU y el stock, y avisa si el producto está archivado o en borrador. En Sugerencias puedes aceptar la variante propuesta con el tilde o buscar otra de la misma forma.

Antes de guardar vas a ver la confirmación del vínculo: la publicación de ML con el stock que muestra hoy, el producto que elegiste, el campo Unidades por venta y cuánto va a mostrar Mercado Libre una vez vinculada. Al tocar “Vincular”, Profitar actualiza el stock de esa publicación y te muestra el resultado.

Publicaciones pack o kit: unidades por venta

Si en Mercado Libre vendes varias unidades del mismo producto en una sola publicación (por ejemplo, un “Pack x6” de un producto que en Shopify manejas por unidad), vincúlala a ese mismo producto e indica en Unidades por venta cuántas unidades trae cada venta. Para un pack x6, pon 6:

  • Cada venta en esa publicación descuenta 6 unidades del stock del producto. Si te compran dos packs, descuenta 12.
  • Mercado Libre muestra el stock dividido por 6 y redondeado hacia abajo: con 20 unidades publica 3 packs.
  • Si el stock no alcanza para un pack completo (por ejemplo, 5 unidades para un pack x6), la publicación muestra 0 y Mercado Libre la pausa hasta que vuelva a alcanzar. Si el pack es una variación de una publicación que tiene otras variaciones con stock (por ejemplo, “x1” y “x6” en la misma publicación), solo esa variación queda en 0 y la publicación sigue activa.
  • Las devoluciones también cuentan por pack: un pack x6 devuelto repone 6 unidades.
  • El costo de cada venta es el costo de una unidad del producto multiplicado por las unidades por venta, así el margen del pack sale bien. Carga en el producto el costo de una unidad, no el del pack. En “Costos por producto” las ventas del pack se suman a la fila de su producto, contadas en unidades (una venta de un pack x6 cuenta 6), y esa fila muestra el costo por unidad.

El valor va de 1 a 1000; 1 es una publicación común. La cuenta se hace sobre el stock que publica Profitar según el modo que elegiste (todo el stock o depósitos seleccionados).

Lo que el escaneo nunca vincula solo

La vinculación automática conecta una publicación solo cuando su SKU (o código de barras) coincide con una solavariante de tu catálogo y ese producto no tiene otra publicación vinculada; los productos archivados no cuentan. Si el título parece de un pack o kit (“Pack x6”, “Kit de 3”, “x2 unidades”, “Combo”), nunca la vincula sin que lo confirmes, aunque el SKU coincida: la deja en Sugerencias con el producto propuesto. La excepción es que el producto de Shopify sea ese mismo pack (por ejemplo, un producto “Calcetines Pack x3” con el SKU de la publicación): ahí cada venta es una unidad de ese producto y se vincula sola. Lo mismo pasa cuando más de una variante tiene ese SKU: te sugiere una y eliges tú.

Al confirmar una publicación pack, Profitar precarga la cantidad si el título la dice (por ejemplo, “Pack x6”). Si el título habla de meses, días o dosis (“Pack 6 meses”), no puede saber cuántas unidades trae: el campo empieza en 1 y tienes que indicar cuántas unidades del producto se envían por venta. En cualquier caso, revisa el número antes de vincular.

Un producto con varias publicaciones

Un producto puede estar vinculado a varias publicaciones a la vez: la de la unidad y las de sus packs, o dos publicaciones del mismo producto. Todas descuentan del mismo stock y cada una publica en ML lo que le corresponde según sus unidades por venta.

Cuando el escaneo encuentra una publicación con el SKU de un producto que ya está vinculado a otra, no la vincula por su cuenta. Si el título no parece de un pack o kit, la muestra arriba de todo, junto a las publicaciones actuales del producto (con sus unidades por venta, su estado y el último sync), con estas opciones:

  • “Vincular también”: suma la nueva como otra publicación del mismo producto. Abre la confirmación para que indiques sus unidades por venta; las publicaciones que ya estaban siguen igual.
  • “Reemplazar esta” (aparece en cada publicación actual): vincula la nueva en lugar de esa, también después de confirmar sus unidades por venta, que vienen precargadas con las de la reemplazada. La reemplazada deja de sincronizar stock, sus ventas dejan de descontar y pasa a Ignoradas. Sirve cuando Mercado Libre reemplazó una publicación vieja por otra nueva.
  • “Vincular a otro producto”: si el SKU la llevó a un producto que no es el suyo, buscas el correcto y la vinculas ahí, con la misma confirmación.
  • “Dejar como está”: no vincula la nueva y la pasa a Ignoradas. Ten en cuenta que las ventas de una publicación sin vincular no descuentan stock en Profitar.

Las que parecen pack o kit, y las coincidencias que no son seguras, quedan en Sugerencias, con el aviso de que el producto ya tiene otras publicaciones. Ahí no están “Vincular también”, “Reemplazar esta” ni “Dejar como está”: vincularla con el tilde la suma como otra publicación del producto. Si en realidad reemplaza a una publicación vieja, vincúlala y después desvincula la vieja en Publicaciones vinculadas.

Cambiar las unidades por venta o desvincular después

En Publicaciones vinculadas buscas cualquier publicación y ves a qué producto apunta, sus unidades por venta y cuánto publica hoy en ML. Para corregir las unidades, cambia el número y toca “Guardar”: Profitar recalcula y actualiza el stock de esa publicación en el momento.

Con “Desvincular” la publicación deja de sincronizar, sus ventas dejan de descontar stock y pasa a Ignoradas. Ni los escaneos ni los cambios de la publicación en Mercado Libre la vuelven a vincular. Para retomarla, ve a Ignoradas y toca “Volver a mostrar” (vuelve a pasar por la vinculación automática, como una publicación nueva) o “Vincular a otro producto” para elegir tú el producto.

Nota
Cambiar las unidades por venta no toca las ventas que ya entraron: cada venta guarda las unidades con las que se hizo, para el stock y para el costo. Las ventas que entraron mientras la publicación estaba sin vincular conservan el costo con el que se registraron. En el stock, las cobradas hace menos de 14 días todavía pueden descontarse solas, ya con las unidades por venta nuevas, cuando Profitar vuelve a leer la orden (en las horas siguientes a la venta o cuando Mercado Libre la actualiza, por ejemplo por un cambio en el envío); las más viejas no se recalculan. Antes de corregir el stock a mano por una de esas ventas, revisa en Historial de Stock si ya se descontó, para no descontarla dos veces. Por eso conviene vincular tus publicaciones pack apenas las escanees.

Órdenes y envíos en tiempo real

Además de la sincronización periódica, Profitar recibe notificaciones de Mercado Libre para reflejar los cambios apenas ocurren:

  • Órdenes nuevas o actualizadas: cada venta entra automáticamente al canal ML.
  • Cambios de envío: se actualizan el estado del envío, el tracking y el transportista.
  • Publicaciones nuevas: si aparece un item nuevo en tu cuenta, Profitar lo detecta e intenta el match automático contra tus variantes.
Tip
El costo real del envío que paga el vendedor se toma de los datos de envío de la orden y se descuenta en el desglose de rentabilidad como “Envío Seller”, así el profit neto ya contempla ese gasto.

Problemas frecuentes

La conexión falla o dice “Autorización denegada”

Vuelve a Configuración > Integraciones > Mercado Libre y haz clic de nuevo en “Conectar con Mercado Libre”. Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta del vendedor correcta y de aceptar todos los permisos que pide Mercado Libre.

Una publicación no sincroniza stock

Revisa que esté mapeada a una variante de Shopify en Mercado Libre > Mapeo. Las publicaciones sin vincular no se sincronizan; si la ignoraste o la desvinculaste, está en Ignoradas y la recuperas con “Volver a mostrar”. Si ya está mapeada y no cambia, usa “Sincronizar todo” en Publicaciones y revisa el estado de error en el panel de Sincronización.

Mi publicación pack aparece en 0 en Mercado Libre

Una publicación con unidades por venta muestra cuántos packs completos alcanzan con tu stock. Si el stock es menor que las unidades del pack, publica 0 y Mercado Libre la pausa; si el pack es una variación de una publicación con otras variaciones con stock, solo esa variación queda sin stock. Revisa en Publicaciones vinculadas que las unidades por venta sean las correctas y, si lo son, carga stock en Shopify.

El buscador del mapeo no encuentra mi producto

El buscador compara lo que escribes, tal cual, con el nombre del producto, el SKU y la marca; no busca por talla ni por color. Si el producto se llama “Polera negra”, “Polera negra M” no encuentra nada: busca “Polera negra” o el SKU y elige la talla en la lista. Además muestra solo los primeros 10 productos que coinciden, en orden alfabético: si el tuyo no aparece, escribe una parte más específica del nombre o el SKU.

Las variantes que borraste en Shopify o que excluiste del inventario no aparecen. Los productos archivados o en borrador sí, con una etiqueta que lo indica: si el mismo producto está activo y archivado, elige la variante activa.

No puedo activar “Depósitos seleccionados”

Ese modo exige que los depósitos elegidos tengan el stock por depósito ya sincronizado desde Shopify. Corre primero la sincronización de depósitos y vuelve a intentar; de lo contrario ML publicaría stock 0 y pausaría tus publicaciones.

El profit de ML no cierra

Casi siempre es por costos faltantes. Verifica en “Costos por producto” que todos los productos tengan costo (heredado de Shopify o cargado a mano). Sin costo, esas ventas no calculan CMV y el margen queda sobreestimado.

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