El módulo Clientes reúne a los compradores de tu tienda en una sola lista, ordenada por cuánto gastó cada uno. Te sirve para saber quiénes son tus mejores clientes y cuántos pedidos hicieron.
¿Qué vas a ver?
- Cliente: Nombre completo. Si el cliente ya tiene un CUIT registrado, aparece debajo del nombre.
- Email: Correo del cliente (o un guion si no lo tiene cargado).
- Pedidos: Cantidad total de órdenes que hizo.
- Total gastado: Suma de todas sus compras.
- Última compra: Columna reservada para la fecha del último pedido. Por ahora la sincronización de Shopify no completa este dato, así que se muestra un guion.
- Origen: Etiqueta que indica si el cliente vino de Shopify o se cargó de forma Manual.
Sincronizá tus clientes desde Shopify
Andá a Clientes en el menú lateral y tocá el botón “Sincronizar con Shopify”. Profitar te va a pedir confirmación y después importa a tus clientes desde la tienda.
Cuando termina, ves un aviso de que la sincronización se completó y la tabla se recarga con tus clientes ya actualizados.
Recorré tu base de clientes
Una vez sincronizados, vas a ver la tabla con todos tus clientes. En el encabezado, arriba de todo, Profitar te muestra el total de clientes registrados.
Cada fila muestra el nombre, email, cantidad de pedidos, total gastado, la columna de última compra y el origen del cliente.
Buscá un cliente puntual
Usá la barra de búsqueda para filtrar por nombre o email. Es ideal cuando un cliente te escribe y necesitás ubicar rápido cuánto te compró y cuántos pedidos hizo.
Navegá entre las páginas
El listado muestra hasta 50 clientes por página. Abajo de la tabla tenés los controles para ir a la primera página, retroceder, saltar a un número de página o avanzar hasta la última. La búsqueda vuelve automáticamente a la página 1.
Consultá el CUIT y dónde se carga
El módulo Clientes es una pantalla de consulta: acá no hay un formulario para dar de alta clientes ni para cargar o editar el CUIT. La columna Cliente muestra el CUIT solo si el cliente ya lo tiene registrado. La sincronización desde Shopify tampoco trae ese dato, así que si nunca lo cargaste por otra vía la columna aparece solo con el nombre.
El CUIT (o DNI) se ingresa desde el módulo de Facturación, al momento de emitir el comprobante, en el campo “CUIT / DNI”. Ahí es donde identificás si el cliente es Responsable Inscripto, Monotributista o Consumidor Final para elegir el tipo de factura correcto.
Mantené los datos al día
Cada vez que sumás ventas nuevas en Shopify, volvé a tocar “Sincronizar con Shopify” para refrescar la cantidad de pedidos y el total gastado de cada cliente.
Preguntas frecuentes
Un cliente aparece como “Manual”, ¿qué significa?
La etiqueta Manual indica que el cliente no vino de la sincronización de Shopify. Los que sí provienen de tu tienda muestran la etiqueta Shopify.
Busqué por teléfono y no encontré al cliente
La búsqueda del listado funciona por nombre y email. Si no recordás ninguno de los dos, probá con una parte del nombre.
No veo a un cliente que sé que me compró
Revisá que hayas sincronizado después de esa venta. Si recién importaste y el volumen es grande, la sincronización puede tardar unos minutos en completarse.