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Marketing: Meta Ads y Google Ads

El módulo de Marketing conecta tus cuentas de publicidad con Profitar para que veas cuánto inviertes en anuncios y cuánto vendes, todo en la misma pantalla. Trae automáticamente el gasto, las impresiones y los clics de tus campañas de Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Ads, y los cruza con tus ventas de Shopify para calcular el ROAS y el MER del período, en pesos mexicanos (MXN).

Nota
El módulo de Marketing está disponible desde el plan Pro. Si tu organización tiene un plan menor, vas a ver la pantalla bloqueada con la opción de mejorar el plan.

Qué vas a ver una vez conectado

  • ROAS Total: pesos vendidos por cada peso invertido en anuncios, con el detalle por Meta y por Google.
  • MER (Marketing Efficiency Ratio): ingresos totales sobre inversión total en anuncios del período.
  • Ingresos (Shopify): las ventas cobradas del período que Profitar usa para calcular el retorno.
  • Inversión Ads: el gasto total, el promedio por día y el CPC.
  • Impresiones y clics: con el CTR promedio.
  • Desglose por canal: para Meta y Google, su inversión, el % del total, ROAS, clics, CPC, CTR y cantidad de campañas activas.
  • Tabla de campañas: cada campaña de Meta y de Google con inversión, impresiones, clics, alcance (Meta) o conversiones (Google), CTR, CPC y días con datos.
  • Gráficas diarias: inversión por canal, ROAS diario, ingresos vs inversión, clics por canal e inversión acumulada.
Importante
Son dos conectores separados: Meta Ads y Google Ads se conectan por su cuenta. Puedes usar uno solo, los dos, o ninguno; el módulo funciona con lo que tengas conectado. Ambos se administran desde Configuración > Integraciones.
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Conecta Meta Ads (Facebook e Instagram)

Ve a Configuración > Integraciones y busca la tarjeta de Meta Ads. Toca el botón “Conectar con Facebook”: te lleva al login de Facebook para que autorices el acceso de solo lectura a tus datos de publicidad. No hace falta pegar ningún token: Profitar usa su propia app y tú solo haces clic en “Permitir”.

Al volver, si todo salió bien vas a ver “Cuenta de Meta Ads conectada” en verde. Profitar detecta automáticamente tus cuentas publicitarias y arranca una sincronización inicial en segundo plano.

Tip
Si tienes más de una cuenta publicitaria, aparece un selector de “Cuenta activa” para elegir cuál quieres medir. Cámbiala cuando quieras desde esa misma tarjeta.
2

Si Meta no detecta la cuenta: configuración manual

A veces Facebook no devuelve las cuentas automáticamente. En ese caso, en la tarjeta de Meta Ads vas a ver la opción de “configuración manual” con dos campos:

  • Access Token: el token de tu app de Meta (empieza con EAA...).
  • Ad Account ID: el ID de tu cuenta publicitaria (formato act_123456789).

Pega ambos y toca “Testear Conexión” para verificar que quedó bien.

Tip
Lo recomendado es el botón “Conectar con Facebook”. La configuración manual es solo el plan B para cuando la detección automática falla.
3

Conecta Google Ads

En la misma pantalla de Configuración > Integraciones, busca la tarjeta de Google Ads y toca “Conectar con Google Ads”. Te lleva al login de Google para que autorices el acceso a tus campañas. Igual que con Meta, Profitar usa su propia app: tú solo haces clic en “Permitir”.

Cuando vuelves, vas a ver “Cuenta de Google Ads conectada” en verde y la sincronización arranca sola en segundo plano.

Nota
Si tienes varias cuentas de Google Ads, aparece el selector de “Cuenta activa” para elegir cuál medir.
4

Si Google pide el Customer ID

A veces Google autentica tu cuenta pero no detecta automáticamente cuál es tu cuenta de Google Ads. En ese caso vas a ver el aviso “Google Ads autenticado — falta el Customer ID” y un campo para cargarlo.

El Customer ID lo encuentras en Google Ads, arriba a la derecha, con el formato 123-456-7890. Pégalo en el campo y toca “Guardar”. Con eso queda completa la conexión y empieza a sincronizar.

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Abre el módulo Marketing y sincroniza

Entra al módulo Marketing desde el menú. Arriba tienes el selector de período (por defecto Hoy, con presets y rango de fechas personalizado) y el botón “Sincronizar”.

El botón “Sincronizar” actualiza Meta y Google al mismo tiempo y te avisa cuántos registros trajo de cada uno. La primera vez que conectas, la sincronización inicial corre sola en segundo plano, así que puede tardar unos minutos en aparecer todo el histórico.

Atención
Si en la tabla de campañas ves “No hay datos de campañas en este período”, revisa dos cosas: que el rango de fechas incluya días con gasto real, y que la cuenta esté conectada en Integraciones. Toca “Sincronizar” para forzar la actualización.
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Lee el ROAS y el MER

Las tarjetas de arriba resumen el rendimiento del período:

  • ROAS Total: ingresos de Shopify divididos por la inversión total en anuncios. Debajo, el ROAS de Meta y el de Google por separado.
  • MER: mismo cálculo de eficiencia — ingresos totales sobre inversión total.
  • Ingresos (Shopify): la base de ventas cobradas que usa el cálculo.
  • Inversión Ads: el gasto total, el promedio por día y el CPC.

En el color de las tarjetas ya tienes una lectura rápida: el ROAS se muestra en verde cuando es sano, en amarillo cuando está justo y en rojo cuando estás perdiendo dinero con la inversión.

Importante
El ROAS de Profitar se calcula sobre ventas brutas de Shopify, no sobre tu ganancia. Para saber si el anuncio realmente te deja dinero, crúzalo con tu margen: si tu margen bruto es 40% y tu ROAS es 2x, esa inversión no es rentable después de costos. Mira el Estado de Resultados para el panorama completo.
Nota
El ROAS por canal (Meta y Google) compara la inversión de ese canal contra los ingresos totales del período, no contra las ventas atribuidas solo a ese canal. Es una referencia de eficiencia, no una atribución exacta de qué venta vino de qué campaña.

Mantener y desconectar las cuentas

La conexión con Meta o Google “expiró”

Los permisos de Meta y de Google pueden vencer (por ejemplo, si cambias la contraseña de esa cuenta). Cuando pasa, en la tarjeta de Integraciones vas a ver un aviso de que hay que volver a autorizar y un botón “Reconectar”. Tus datos históricos quedan intactos: reconectas y la sincronización sigue sola.

Probar o cambiar la conexión

En cada tarjeta tienes “Probar conexión” para verificar que sigue todo funcionando. En Meta, además, “Cambiar credenciales” te deja volver a cargar el token manual si lo necesitas.

Desconectar una cuenta

Si quieres dejar de traer datos de una plataforma, usa el botón “Desconectar” en la tarjeta de Meta Ads o Google Ads. Puedes volver a conectarla cuando quieras repitiendo el flujo de autorización.

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