En un ecommerce B2C mexicano, la mayoría de tus clientes no te van a pedir factura. Pero eso no te libera de facturar: el SAT exige un CFDI por cada ingreso. La solución que la ley te da para esas ventas es la factura global a público en general.
En esta guía vemos qué es exactamente, con qué datos se emite, cada cuándo, cómo funciona la autofacturación para el cliente que sí quiere su CFDI, y qué opciones tienes hoy si vendes con Shopify.
¿Qué es la factura global?
Es un CFDI de ingreso que agrupa todas las ventas de un periodo por las que nadie pidió factura. En lugar de timbrar un comprobante por cada pedido sin RFC, emites uno solo que las contiene todas: cada venta va como un concepto del comprobante, identificada con su número de ticket o de orden de Shopify.
Sus datos son fijos y los define el SAT:
- RFC del receptor: el genérico XAXX010101000.
- Nombre del receptor: "PUBLICO EN GENERAL", tal cual.
- Régimen fiscal del receptor: 616 — Sin obligaciones fiscales.
- Uso del CFDI: S01 — Sin efectos fiscales.
- Código postal del receptor: el de tu lugar de expedición.
- Conceptos: cada venta con la clave de producto genérica 01010101, la descripción "Venta" y el folio del ticket u orden.
¿Cuándo emitirla y con qué periodicidad?
La factura global cubre únicamente las ventas de clientes que no solicitaron factura. Las ventas donde el cliente sí dio su RFC se facturan individualmente y se excluyen de la global — nunca deben estar en las dos.
El SAT permite elegir la periodicidad:
| Periodicidad | ¿Para quién tiene sentido? |
|---|---|
| Diaria | Tiendas con mucho volumen que quieren cerrar cada día y no acumular pendientes. |
| Semanal / Quincenal | Punto medio: pocas globales al mes y ventana razonable para que el cliente pida su factura. |
| Mensual | La más común en ecommerce. Una sola global al cierre del mes con todos los tickets no facturados. |
| Bimestral | Solo para quienes aún tributan en el RIF. |
La Resolución Miscelánea Fiscal marca el plazo para timbrarla una vez cerrado el periodo (es corto — cuestión de horas o días, y la regla se ajusta cada año), así que no dejes la global mensual para "cuando haya tiempo": confírmalo con tu contador y automatízalo si puedes. La periodicidad que elijas también debe ser consistente con tu régimen — si tributas en RESICO o en Régimen General, lo habitual es diaria, semanal o mensual.
Autofacturación: el cliente que sí quiere su CFDI
Siempre habrá clientes que necesitan deducir su compra. El flujo estándar es la autofacturación: un portal donde el cliente ingresa su número de orden y sus datos fiscales (RFC, nombre, régimen, código postal, uso del CFDI) y genera su factura individual sin escribirte por WhatsApp.
Para que funcione sin dolores de cabeza:
- Pon una fecha límite clara — por ejemplo, "puedes facturar tu compra hasta el último día del mes". Después de esa fecha la venta entra a la global.
- Valida los datos contra el SAT — con CFDI 4.0, si el nombre, RFC, régimen o código postal no coinciden exactamente con la constancia fiscal del cliente, el timbrado falla.
- Excluye lo autofacturado de la global — la venta va en un comprobante o en el otro, jamás en ambos.
Factura global e IVA: cómo se desglosa
La factura global no es solo un trámite: es la base de tu declaración mensual de IVA. En el comprobante, cada concepto lleva su desglose de IVA 16% trasladado, y si vendes productos a tasa 0% (por ejemplo, ciertos alimentos) o exentos, deben ir separados con su tasa correcta — mezclar todo a 16% te hace declarar de más; omitir el desglose, de menos.
El total de IVA trasladado de tus globales más el de tus facturas individuales es tu IVA cobrado del mes. Contra él acreditas el IVA de tus gastos y compras con CFDI. Por eso importa tanto llevar el registro de las facturas de proveedores: cada gasto sin CFDI es IVA que pagaste y no puedes acreditar. Cómo funciona el ciclo completo lo explicamos en la guía de IVA 16% y regímenes fiscales.
Errores comunes con la factura global
- No emitirla. "Nadie me pidió factura, entonces no facturo" es el error más caro: todos tus ingresos deben estar en un CFDI, con o sin cliente que lo pida. En una revisión, el SAT cruza tus depósitos y tus cobros de pasarela contra tus CFDI emitidos.
- Duplicar ventas. Incluir en la global un pedido que ya se facturó individualmente infla tus ingresos declarados — y pagas impuestos de más.
- Periodicidad inconsistente. Declarar "mensual" en el atributo Periodicidad pero incluir ventas de dos meses distintos, o emitir la global semanas después del cierre.
- Olvidar los otros canales. Si además vendes por MercadoLibre u otra plataforma digital, esas ventas tienen su propio esquema de retenciones y también deben quedar cubiertas por CFDI. No asumas que "la plataforma ya lo resolvió": revisa con tu contador cómo aplica en tu régimen.
- Descuidar las devoluciones. Un reembolso de una venta que ya entró en una global se corrige con una nota de crédito (CFDI de egreso), no borrando la venta del Excel.
Opciones hoy para tiendas Shopify
Shopify no emite CFDI por sí solo (te contamos el detalle en la guía de CFDI 4.0 para Shopify). Para la factura global y la autofacturación, las rutas reales son:
Opción 1: portal del SAT, a mano
Gratis, pero manual: exportas tus órdenes, armas la global concepto por concepto y la timbras en el portal. Viable solo con muy poco volumen; con decenas de pedidos al mes se vuelve insostenible.
Opción 2: apps de facturación CFDI para Shopify
Hay apps mexicanas que se conectan a tu tienda y resuelven el ciclo completo — factura por pedido, portal de autofacturación y global de lo no facturado:
- Factoro — facturación automática por pedido, portal de autofacturación para el cliente y factura global del remanente.
- Gigstack — orientada a automatización por API: timbrado de pedidos, autofactura y globales, útil si quieres integrar la facturación a tus propios flujos.
- FacturoPorTi — app de CFDI para Shopify con emisión por pedido, autofacturación y global periódica.
Cualquiera de las tres cumple la parte fiscal de emisión. Compara precios por volumen de timbres, la experiencia del portal de autofacturación y qué tan bien manejan devoluciones (notas de crédito).
¿Y Profitar?
Con honestidad: Profitar todavía no emite CFDI — la emisión está en nuestro roadmap. Lo que Profitar te da hoy es la capa financiera que ninguna app de timbrado cubre: tus ingresos reales de Shopify y MercadoLibre sincronizados, el IVA 16% trasladado y acreditable calculado sobre ventas y gastos, el registro de las facturas de tus proveedores y el margen real por producto y por canal. La app de facturación timbra; Profitar te dice si el negocio gana dinero.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la factura global?
Un CFDI de ingreso a "público en general" (RFC XAXX010101000) que agrupa todas las ventas de un periodo por las que los clientes no pidieron factura, cada una como concepto con su folio.
¿Cada cuándo debo emitirla?
Diaria, semanal, quincenal o mensual, a tu elección (bimestral solo RIF), declarándolo en los atributos Periodicidad, Meses y Año del CFDI, y timbrándola dentro del plazo que fija la RMF tras el cierre del periodo.
¿Qué datos lleva?
RFC XAXX010101000, nombre "PUBLICO EN GENERAL", régimen 616, uso S01, tu código postal de expedición y cada venta como concepto con clave 01010101.
¿Qué pasa si un cliente pide factura después de emitida la global?
Tendrías que cancelar y sustituir la global para excluir esa venta. Evítalo con un portal de autofacturación con fecha límite dentro del periodo.
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