Si tienes una tienda Shopify en Chile, emitir boletas electrónicas es obligatorio. Desde 2021, el SII (Servicio de Impuestos Internos) exige que todas las boletas de venta se emitan electrónicamente, sin excepciones para el e-commerce.
En esta guía te explicamos qué documentos tributarios necesitas, cómo funciona la boleta electrónica, y qué opciones tienes para integrarla con tu Shopify.
Documentos tributarios electrónicos (DTE) en Chile
El SII define varios tipos de documentos tributarios electrónicos. Para un e-commerce, los más relevantes son:
| Documento | ¿A quién? | ¿Recupera IVA? | Uso típico |
|---|---|---|---|
| Boleta electrónica | Consumidor final | No | Ventas B2C (e-commerce) |
| Factura electrónica | Empresa con RUT | Sí | Ventas B2B |
| Nota de crédito | Anula o modifica | — | Devoluciones |
| Guía de despacho | Transportista | — | Envíos |
Requisitos para emitir boletas electrónicas
- Inicio de actividades en el SII: Tu negocio debe estar registrado con giro comercial habilitado para ventas.
- Certificado digital: Un certificado emitido por una entidad acreditada (E-Sign, E-Certchile, etc.) para firmar los documentos electrónicamente.
- Set de pruebas aprobado: El SII exige que pases un set de pruebas en el ambiente de certificación antes de poder emitir en producción.
- Sistema de facturación electrónica: Un software autorizado que se conecte al SII vía API para enviar los DTE.
¿Shopify emite boletas del SII?
No.Shopify no tiene integración nativa con el SII de Chile. La función "Order Printer" de Shopify genera un comprobante interno, pero no es un documento tributario válido.
Necesitas un sistema externo que:
- Se conecte a la API del SII
- Firme los documentos con tu certificado digital
- Envíe el DTE al SII y reciba el timbre electrónico
- Genere el PDF con timbre y código de barras
Opciones para emitir boletas desde Shopify Chile
1. Portal MiPyme del SII (gratuito, manual)
El SII ofrece un portal gratuito donde puedes emitir boletas una por una. Es viable para menos de 5 ventas diarias, pero imposible de escalar.
2. Software de facturación electrónica
Sistemas como Bsale, Nubox, o Siigo permiten emitir DTE y tienen distintos niveles de integración con Shopify. La mayoría requiere configuración manual.
3. Profitar + sistema de facturación
Profitar gestiona la parte financiera de tu Shopify (P&L, inventario, gastos, equipo, marketing) y calcula el IVA 19% automáticamente en todos los reportes. Para la emisión de DTE al SII, puedes usar un sistema complementario.
IVA 19% en e-commerce: lo que debes saber
En Chile, el IVA del 19% aplica sobre prácticamente todas las ventas de productos. Para tu e-commerce:
- Ventas nacionales: IVA 19% incluido en el precio al consumidor final.
- Crédito fiscal: Si eres contribuyente de IVA, puedes descontar el IVA pagado en compras y gastos de tu negocio.
- Declaración mensual: El IVA se declara mensualmente mediante el Formulario 29 del SII.
Errores comunes
- No emitir boleta en ventas online: Aunque la venta sea por internet, la boleta es obligatoria.
- Confundir boleta con factura: A consumidores finales les corresponde boleta, no factura.
- No llevar control del IVA: Si no llevas registro del IVA crédito vs débito, puedes perder crédito fiscal.
- Certificado digital vencido: Sin certificado vigente no puedes emitir documentos electrónicos.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio emitir boleta electrónica para ventas online?
Sí. Desde 2021, todos los contribuyentes deben emitir boletas electrónicamente, incluyendo e-commerce.
¿Cuál es la diferencia entre boleta y factura?
La boleta es para consumidores finales y no permite recuperar IVA. La factura es para empresas y permite usar el IVA como crédito fiscal.
¿Shopify emite boletas del SII?
No. Shopify no tiene integración nativa con el SII. Necesitas un sistema externo para emitir documentos tributarios válidos.
Controla las finanzas de tu Shopify en Chile
P&L automático, IVA 19%, inventario, gastos y equipo. Todo integrado con tu Shopify.
Empezar gratis